راهنمای ثبت سفارش و همکاری
مجموعه بازرگانی آتش فراز، به عنوان مرکز تخصصی پخش محصولات سرد (بستنی، اسکمو و...)، متعهد به ارائه تازه و باکیفیت محصولات به کسبوکارهای همکار در محدوده جغرافیایی تحت پوشش است.
چرا ثبت سفارش در آتش فراز متفاوت است؟
با توجه به حساسیت دمایی محصولات ما و لزوم حفظ زنجیره سرد تا لحظه تحویل، سیستم توزیع ما تنها به مناطق مشخصی خدماترسانی میکند. برای حفظ کیفیت در ارائه خدمات و هماهنگی زمانبندی ماشینهای پخش، فرآیند خرید به شرح زیر است:
مرحله ۱: احراز هویت و هماهنگی اولیه (مشتریان جدید)
اگر برای اولین بار قصد همکاری با ما را دارید، لطفاً ابتدا با ما تماس بگیرید. کارشناسان ما پس از بررسی موقعیت جغرافیایی فروشگاه شما و تایید امکان سرویسدهی توسط ماشینهای پخش در آن محدوده، اطلاعات اولیه را ثبت خواهند کرد.
- تلفن تماس: 0911... و 013...
- هدف از این تماس: تایید منطقه توزیع، بررسی ظرفیت سفارش و هماهنگی روزهای مراجعه ماشین پخش به محل شما.
مرحله ۲: تأیید و ارسال با ماشینهای اختصاصی
سفارشات شما پس از ثبت نهایی، توسط ناوگان اختصاصی حمل محصولات سرد بازرگانی آتش فراز، طبق زمانبندی مشخص به آدرس شما ارسال میگردد. رعایت دقیق پروتکلهای دمایی و سلامت محصولات، اولویت اصلی ما در فرآیند ارسال است.
مرحله ۳: پیگیری و پشتیبانی
همکاران ما در واحد فروش و پشتیبانی فنی، همواره آماده پاسخگویی به سوالات شما در مورد نحوه استفاده از پنل آنلاین و زمان دقیق رسیدن ماشین پخش هستند.
نکات تکمیلی برای همکاران
- محدوده پوشش: جهت اطلاع از اینکه فروشگاه شما در لیست مناطق تحت پوشش قرار دارد یا خیر، با واحد فروش تماس بگیرید.
- ساعات تماس: کارشناسان ما آماده پاسخگویی در ساعات کاری (۰۸:۰۰ الی ۱۶:۰۰) هستند.
- پنل آنلاین: پس از فعالسازی پنل، تمامی فاکتورها و سوابق خرید شما به صورت دیجیتال در دسترس خواهد بود.
از اعتماد شما به شبکه توزیع آتش فراز سپاسگزاریم.